Советы
Организация нетворкинга на деловых мероприятиях
Анна Ластовка
Директор по выставочной деятельности
1. Немного предыстории. Расскажите о вашей компании и ее деятельности: какие мероприятиями проводите, какой у компании опыт работы?

Компании Smile-Expo проводит мероприятия уже 13 лет. Первый наш ивент состоялся в Москве. Это была выставка EAAPA, посвящалась развлекательному и парковому оборудованию. В целом на счету компании более 250 мероприятий, которые проходили в странах Европы, СНГ и Азии.

Сейчас у нас есть мероприятия по 40 различным направлениям, как b2b-, так и b2c-формата. В частности, это искусственный интеллект, блокчейн, аффилиатный маркетинг, аддитивные технологии, биохакинг, киберспорт и много другое.

2. Какие мероприятия для вас, как для организатора, самые интересные и сложные в плане создания и проведения? Что именно в них составляет сложность, какие аспекты вы можете выделить?

Мы не выделяем «интересные» и «неинтересные» среди своих проектов. Компания изначально выбрала вектором своей работы инновационные, трендовые, можно даже сказать «хайповые» направления.

Чаще всего мы выступаем первопроходцами в организации мероприятий по той или иной тематике. Пожалуй, это и следует отнести к самому сложному. Рынок не всегда готов принять их. Smile-Expo первой в странах СНГ организовала ивенты по 3D-печати, вейпингу и блокчейну.

Даже больше — конференции серии Blockchain & Bitcoin Conference, которые мы провели в 24 странах мира, во многих из них были первыми и уникальными в своей тематике. Прошли годы, прежде чем отраслевые ивенты получили такое распространение, как сейчас. Наша компания выступает инноватором и даже законодателем среди ивент-организаторов.


3. Поговорим о нетворкинге. Судя по нашим опросам и данным, все больше экспонентов и гостей деловых конференций, выставок и форумов считают главной ценностью мероприятия возможность организовать целевые встречи. Как вы считаете, с точки зрения организатора, так ли это?

Конечно. Выставки и конференции созданы как раз для того, чтобы сводить вместе компании и их потенциальных клиентов. Экспоненты приобретают не условный стенд 2×2 метра, а возможность представить свой продукт целевой аудитории, найти партнеров и инвесторов.

Наши мероприятия носят международный характер, их посещает много иностранных гостей для создания своего бизнеса в разных регионах. Ивент выступает как бизнес-платформа, объединяющая их в одном месте и в одно время ради заключения выгодных сделок.

4. Если представить индустрию бизнес-мероприятий как пирог, какую долю у посетителей и экспонентов занимает сейчас потребность в нетворкинге, на ваш взгляд? Как изменилась потребность в целевых встречах за последние несколько лет?

Как уже было сказано, мы проводим и b2b-, и b2c-события. Если брать формат b2c, то соотношение где-то 50 на 50. Безусловно, они включают нетворкинг, но и развлекательная часть в них не менее важна.

Что же касается b2b-формата в общем и конференций в частности, то нетворкинг — это все 100% пирога. Участники и посетители затем и собираются на их. Конечно, доклады спикеров важны, но получить возможность пообщаться с этими же экспертами по теме своего бизнеса — еще ценнее.

Что же касается изменений за последние годы, то раньше отношение посетителей носило скорее ознакомительный характер. Сейчас же b2b-ивенты воспринимаются компаниями как основной источник новой аудитории. Это относится не только к экспонентам, но и к посетителям, которые приходят на мероприятия с конкретной целью — пополнить свой список бизнес-контактов.

5. Исходя из вашего опыта, какой способ знакомств и организации деловых встреч самый популярный у гостей и экспонентов?

Пожалуй, нет формата популярнее афтерпати. Благодаря неофициальной атмосфере, еде и напиткам гости расслабляются и раскрепощаются. Им становится проще обратиться за советом или представить свое деловое предложение экспертам и участникам. Как говорится, за ужином любое дело решать приятнее.
6. Приходилось ли вам испытывать автоматизированные системы назначения встреч (приложение или сервис)? Расскажите об этом опыте. Насколько сильно это вам помогло, что мешало?
Нет, мы не используем сторонние сервисы для автоматизации процессов внутри компании. У нас есть слаженная команда специалистов, в которую входят менеджеры, маркетологи, разработчики и др. Пока нам не попадалось приложение, которое смогло бы даже частично взять на себя их работу.

7. Какие из множества способов организации нетворкинга (рассылка, зоны для нетворкинга, приложение) показали большую эффективность на примере ваших мероприятий?
Как я уже отмечала ранее, участники отдают предпочтение вечеринкам, которые после ивентов организовываем мы или наши партнеры. Также положительные отзывы мы получаем о работе нетворкинг-, лаундж- и VIP-зон, которые являются непосредственной частью самих мероприятий.

8. Как вы считаете, способствуют ли различные развлечения и активности (интеграция социальных сетей, прямые трансляции и т. д.) продуктивному нетворкингу? Или, может быть, эти направления стоит разделять? Есть ли конкретный пример в вашей практике?Все вами перечисленное мы активно используем как в рамках подготовки, так и непосредственно на ивентах. Это комплекс, который разделять не нужно, но можно добавлять к нему и другие активности по необходимости, принимая во внимание специфику конкретного проекта.

В пример могу привести наш геймерский фестиваль WEGAME, в апреле 2019 года он в пятый раз проходил в Киеве. Впервые мы использовали формат ARG (Alternate Reality Game — игра с альтернативной реальностью). Это не VR/AR-игры, их уже многие годы демонстрируют наши экспоненты. Был создан интерактивный квест, часть заданий которого выполнялась в рамках выставки, другая же — в соцсетях. Отзывы были очень позитивными.

9. Расскажите о мероприятии, на котором вам удалось максимально успешно организовать нетворкинг. Как вы этого добились?
Не могу выделить какое-то одно мероприятие, ведь это главная цель каждого из них.
10. Есть ли мероприятия, где нетворкинг наверняка будет лишним? Были ли подобные кейсы в вашей практике?
Нетворкинг лишним не бывает. Однако нужно учитывать, что он может проходить в различных форматах. Очевидно, формат, идеальный для бизнес-конференции, не всегда подойдет развлекательной выставке или фестивалю.

Вместе с тем есть та же лаундж-зона, которая хорошо вписывается и как дополнение к бизнес-зоне конференции, и как место для непринужденного общения в рамках выставки. Нетворкинг находит себе место даже на всецело b2c-ивентах, там тоже происходят полезные знакомства и заключаются сделки.

11. Какие сферы сильнее всего нуждаются в организованном нетворкинге?
Пожалуй, все. Как я уже упоминала, у нас около 40 тематических направлений, и все они нуждаются в качественном нетворкинге. Одни чуть меньше, другие — больше, но выделить лишь несколько нельзя.

В данный момент у нас идет активная подготовка к шести проектам. Kyiv iGaming Affiliate Conference 2019 (26 сентября, Киев) и Georgia iGaming Affiliate Conference (18 октября, Тбилиси) — конференции по аффилиатному маркетингу. Помимо нетворкинга на самих мероприятиях, они, естественно, включат афтерпати, где VIP-гости смогут свободно общаться со спикерами и экспонентами.

На мероприятии о современных методиках поддержания здоровья и долголетия Biohacking Conference Moscow (19 сентября, Москва) большая часть делового общения пройдет в демозоне. Девятая конференция о блокчейне и криптовалютах Blockchain Conference Moscow (3 октября, Москва) включит отдельную нетворкинг-зону.

На выставке аддитивных технологий 3D Print Expo 2019 (4-5 октября, Москва) будет особая зона «Бизнес и лаундж». Даже развлекательная выставка вейп-индустрии VAPEXPO Moscow 2019 (30 ноября – 1 декабря) не обойдется без отдельного пространства для отдыха и коммуникации.

12. От чего вы, как организатор, хотели бы отказаться при создании мероприятия, но никак не можете этого сделать? Если есть такая тема, вещь или способ, то по какой причине нельзя исключить их из конференции?
Мы стараемся регулярно улучшать и актуализировать свои ивенты. После каждого проводится тщательный анализ, собираются отзывы посетителей, участников, спикеров и команды. Если появляется что-то, от чего следует отказаться, мы делаем это и добавляем взамен что-то новое и полезное. Поэтому на данный момент такой «вещи» нет.

13. Как вы считаете, через какое время индустрия деловых мероприятий полностью цифровизируется и откажется от старых способов нетворкинга в виде кофе-брейков и случайных знакомств?
Не могу делать прогнозов по этому поводу. Это вопрос скорее к вам, 2meet.biz. Когда вы и ваши коллеги, создающие такие сервисы, донесете до организаторов информацию об их неоспоримой эффективности и пользе, тогда лед тронется. Будем ждать информацию о ваших новых достижениях.

Закажите демонстрацию возможностей сервиса

Покажем как сервис может повысить эффективность вашего мероприятия

В удобное для вас время

Демонстрация ни к чему вас не обязывает

Ответим на все ваши вопросы
Заказать демострацию
Демонстрация займет всего 30 минут
Мы свяжемся с вами в течение 30 минут